個人情報保護方針
プライバシーポリシー
個人情報は、業務の遂行上ならびに従業員の雇用に関わる必要な範囲に限定して、目的を明示し、同意の上、適切に取得・利用します。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲を越えて個人情報を取り扱わない(目的外利用を行わない)こととその為の措置を講じます。
全従業員(役員・社員・準社員・派遣社員・パート)は、個人情報の取扱いに関する法律、国が定める指針その他の規範を遵守します。
個人情報のリスクを認識し、合理的かつ適切な予防措置・是正処置を講じます。
本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご依頼や苦情・相談があった場合は、合理的な範囲で、適切に対応します。
個人情報の取扱いについては、定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。
株式会社ホット・コミュニケーション(以下HCCという)は、顧客満足創造・推進企業として、クライアント企業の皆様並びにエンドユーザーの方々に関する情報の収集・伝達・分析等を通じ、クライアント企業の目標達成に貢献出来るよう日々努力しております。HCCは、これらの情報及び情報システム(以下情報資産という)のセキュリティを確保することを、自社の存続に関わる重要な経営課題と認識しております。HCCは、社内外の、故意または偶然の脅威から情報資産を保護し、社会的責任を果たすと共に、クライアント企業の皆様に安心感・信頼感をご提供することにより、継続的・安定的な事業運営を行い、企業価値向上の実現を目指します。
制定日:2004年12月1日
改訂日:2008年4月7日
代表取締役 緒方 教介
個人情報保護方針
個人情報の利用目的について
当社は、以下の利用目的に必要な範囲内において、個人情報を利用します。
求人で収集した個人情報は、会社案内、面接などの求人案内の連絡で利用します。
電話代行サービス・WEBショップ・派遣業務・商品卸など、当社が提供しているサービスで収集した個人情報は、関連するアフターサービス、新サービスなどサービスに関する情報のお知らせ。また、事業活動のご案内、アンケート調査に利用させていただく場合がございます。
クライアント様から受託した業務について
当社は、以下の受託した業務において、クライアント様より個人情報をお預かりして業務を行う場合、業務の目的を達成するために必要な範囲内で当該個人情報を利用し、これを当社のプライバシーポリシーに則り取り扱います。コールセンター業務全般
受発信業務
各種入力業務
アーティストファンクラブ運営
各種業務代行
個人情報の提供について
当社は、下記に該当する場合を除いて、お客様の事前の同意なくご提供いただいた個人情報を第三者に提供いたしません。
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
個人情報の預託
当社は、業務の一部を預託する場合、以下のことを確実に遵守します。
個人情報を適切に保護できる管理体制を確立していることを条件とし、委託先を選定します。
個人情報の適正な管理・機密保持に必要な事項を取り決め、契約を締結し、適切な管理を実施させます。
個人情報の開示・訂正・削除について
当社は、お客様よりお預かりしている個人情報について、開示・訂正・削除等のお申し出があった場合、当社の規定に則りご本人であることを確認後、遅延なく合理的な範囲内で開示・訂正・削除等を行います。
個人情報に関するお問い合わせや開示・訂正につきましては、下記窓口までご連絡下さい。
個人情報保護についてのお問い合わせ先
個人情報漏えい事故等のお問い合わせ先
お客様相談室:098-860-2888
担当:宮本 武